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ENTREGA Y DEVOLUCIÓN
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LOS PEDIDOS SE PREPARAN Y ENVÍAN DENTRO DE LAS 72 HORAS DE SU PEDIDO
Sus pedidos son preparados y enviados con mucho amor por el equipo de Alma Lua, de lunes a jueves. Se le notificará por correo electrónico del envío y la entrega exitosa de su paquete.
ENTREGA EN FRANCIA Y EUROPA
Los gastos de envío incluyen preparación, embalaje y envío. Se calculan en función del peso de tu pedido y su destino.
¡ENTREGA GRATUITA A PARTIR DE 180€ EN FRANCIA METROPOLITANA!
¡DEVOLUCIONES POSIBLES DENTRO DE 30 DÍAS!
Recibiste tu pedido pero ¿el producto o la talla no te quedan bien? No te estreses, tienes 30 días desde la fecha en que recibes tu paquete para devolver los productos en cuestión.
Puedes solicitar la devolución en contact@almalua.com, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución para que pueda procesarla mejor (¡también para comprender mejor qué salió mal y mejorar constantemente!).
Para devoluciones desde Francia metropolitana o cualquier otro lugar, la devolución correrá a su cargo.
Después de contactar con Alma Lua, puede devolver los artículos pedidos enviándolos a la siguiente dirección:
ALMA LUA
A la atención de Sarah Vidal
5 Avenida de Pestre
64200, Biarritz
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GRACIAS !
Sara